Política de Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES – Racing Jacket

Queremos que você fique 100% satisfeito(a) com sua compra.

1. Prazo

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições

Para que a troca ou devolução seja aceita:

  • O produto deve estar sem uso, com embalagem original e etiquetas intactas.

  • É necessário apresentar o comprovante de compra.

3. Procedimento

  • Envie um e-mail para suporte@racingjacketbr.store informando número do pedido e motivo da solicitação.

  • Nossa equipe enviará as instruções de devolução e o endereço para postagem.

4. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento original.

5. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente pode solicitar troca ou reembolso integral dentro de 30 dias após o recebimento